Лого yanakhodkina.com
yanakhodkina.com

FAQ

На этой странице, я попыталась ответить на самые часто задаваемые вопросы. Для вашего удобства, вопросы разделены на смысловые группы.

Если не нашли ответа на свой вопрос, пишите, спрашивайте. Из некоторых ответов получаются полноценные статьи.

Вопросы по оплате

Как оплатить ваши услуги?

Для вашего удобства, я принимаю:

  • Яндекс Деньги
  • Банковские карты VISA/MasterCard
  • PayPal
  • WebMoney
  • Qiwi
  • и др…

реквизиты ⇒

Основные платежные реквизиты

Яндекс Деньги — 4100142228928 (идентифицированный)

WebMoney — R160014102592     Z408436315774

Номера карт смотрите здесь

QIWI — сообщу при личном общении

VISA/MasterCard — расчетный счет сообщу непосредственно заказчику

Постоплата или предоплата?

Я работаю строго по предоплате.  Для небольших типовых проектов – предоплата составляет 50% от общего бюджета. Остальная часть – по завершению работы.

Крупные проекты, стоимостью от 100т.р. разбиваются на этапы и оплата происходит частями. То есть, вносится 100% предоплата за каждый этап разработки.

Если у вас был печальный опыт с другим фрилансером и вы боитесь вносить предоплату, то в крайнем случае, могу предложить вам «безопасную сделку» через сайт фриланса (правда там будет дополнительная комиссия за услуги сервиса). Тарифы.

Почему предоплата не возвращается?

Предоплата — это компенсация затраченного мною времени. Если работа соответствует вашему техническому заданию и решает поставленные задачи, но по каким-то субъективным причинам вас не устраивает — предоплата не возвращается. Такого пока не было.

Если же работа не соответствует ТЗ — она переделывается мной в обязательном порядке.

Возвращать предоплату мне приходилось всего один раз за 5 лет.  И то, вернуть и разойтись предложила я, а не клиент. Поэтому  конечно такое возможно. Все решается в индивидуальном порядке. Скандалить и ругаться из-за денег я точно не буду )

Можно ли оплатить частями?

Обычно оплата разбивается на 2 или 3 транша.  Дробление на более мелкие части удобно, только если проект крупный и долгосрочный.

Например, общая стоимость вашего проекта более 100т.р. Тогда вы просто платите частями за каждый отдельный этап работы.

Можем ли мы заключить договор?

Я не являюсь юридическим лицом, а работаю как самозанятый фрилансер.  Часто я и заказчик живем в разных странах. Поэтому договора я обычно не подписываю. Тем более, как показывает практика, на согласования часто уходит много лишнего времени, которое можно потратить на работу по проекту.

Если вы предлагаете крупный долгосрочный проект, то я готова рассмотреть ваш договор.

Опасаетесь платить деньги незнакомому человеку? Можем работать через биржи (но пока еще таких просьб не поступало):

  • «Сейф» на Freelancehunt
  • «Безопасный платеж» на weblancer.net
  • «Безопасная сделка» на fl.ru
Работа с юридическими лицами!

Я зарегистрирована как самозанятый и плачу налог на профессиональный доход. Поэтому при работе со мной, вам не надо платить за меня НДФЛ и страховые взносы.

Вы сможете проверить мой статус здесь.

Если вы являетесь юридическим лицом, то можете расплатиться со мной по безналичному расчету. После оплаты, вы мне предоставляете ИНН и название вашей организации, я вам отправляю чек.

Чек, по сути, играет роль акта выполненных работ. Поэтому ваша компания сможет принять его к учету.

Почему некоторые цены указанны в долларах?

Это универсальная валюта. Большинство моих заказчиков из ближнего или дальнего зарубежья. Если ли вы из России, считайте по текущему курсу.

Почему у вас так дорого?

Вы платите не просто за дизайн, а за мой многолетний опыт в дизайне, юзабилити и интернет маркетинге. Напомню, что стоимость напрямую зависит еще и от спроса.

Не может продуманный, уникальный, дизайн стоить 5т.р.  Задумайтесь, будет ли настоящий специалист, имеющий постоянный спрос на свои услуги, работать за такие деньги?

В интернете можно найти «мастеров» которые сделают вам сайт под ключ за 2 тысячи рублей. А можно и за миллион. Как правило, заниженные цены устанавливают новички, без опыта и без хорошего порфолио.

Конечно, есть вероятность, что и за малые деньги, вы получите хороший результат, но есть и большой риск получить полное безобразие. В общем, это скорее лотерея, чем инвестиции. Поэтому я бы не рекомендовала экспериментировать.

Почему у вас так дешево?

Потому что вы работаете напрямую со мной, без посредников. Я фрилансер. Мне не надо тратить деньги на аренду офиса, транспорт до работы и прочее, как если  бы вы платили студии.

Оцениваю свою работу соразмерно спросу и загруженности в конкретный период. Я не обманываю своих заказчиков и обговариваю стоимость сразу. Как правило, в процессе работы она не меняется.

Стоимость своей работы я оцениваю объективно и люблю иногда побаловать хороших заказчиков дополнительными бонусами. Но если вы считаете, что заплатили не достаточно и моя работа выглядит дороже, можете доплатить, я не расстроюсь :)

Можно получить скидку?

Если у меня появляется какое-то спец. предложение, то о нем вы сможете узнать из групп FacebookVK, или подписавшись на пуш уведомления с сайта.

Стоимость крупных проектов, обычно округляю в меньшую сторону. Скидки возможны, если мы с вами работаем не первый раз.

 

Рекомендую прочитать:

«Сколько стоит дизайн сайта и от чего зависит цена»

«Что лучше, сайт визитка или лендинг. Отличия.»

«Чем отличается блог от сайта»

«Типы сайтов. Полный список»

 

 Вопросы по дизайну

Сколько вариантов дизайна вы делаете?

На основе брифа/тех.задания/прототипа, я делаю один, хорошо продуманный дизайн. Затем он корректируется. Перед утверждением вносятся правки, спорные детали обсуждаются. Таким образом проект доводится до ума.

Если, чтобы определиться, вам необходимо увидеть несколько вариантов, то это не ко мне. Могу лишь посоветовать создать конкурс на специальном ресурсе. Там вам «нарисуют» море различных вариантов.

Количество правок

Количество правок не ограничиваю и за каждый круг правок деньги не беру, если они в рамках тех.задания.  Абсолютно спокойно отношусь к пожеланиям и просьбам. Готова обсуждать те или иные решения. Не стоит переживать, все сделаем и все будут довольны.

Главное не путать правки и доработки. За доработки, которые вам пришли в голову во время работы над проектом придется доплачивать.

У нас нет тех.задания, можно на словах объяснить?

«У нас нет тех.задания, мы не заполняли ваш бриф, хотим рассказать вам все по Скайпу». Не хочется быть троллем, но очень хочется ответить — «Тогда я сейчас дизайн придумаю и вам на словах его передам» :)

На словах конечно объяснить можно, но потом все это закрепить на бумаге все таки придется ) Так как слова это просто слова.

  • Во-первых, отсутствие ТЗ/брифа — говорит о том, что вы пока сами не знаете, что хотите.
  • Во-вторых, ТЗ/бриф это наглядно. До внесения предоплаты, его можно перечитать, обдумать, дополнить.
  • На письменные договоренности всегда можно сослаться. А вспомнить и доказать кто что говорил, проблематично.
  • В-третьих, я могу перепутать наш с вами разговор с разговором по другому проекту. Вам это надо? Вот и мне не надо. Давайте ценить время друг друга.

Кстати, бриф не такой уж и большой. Там только самые важные вопросы, которые я в любом случае вам задам.

Я не знаю что писать в брифе

Если вы не можете заполнить бриф, не знаете, что писать — давайте поговорим голосом, я проконсультирую. Расскажу про пункты, которые вызывают у вас затруднения. Заполним бриф вместе.

Что если мне не понравится дизайн?

Проектирование дизайна — это поиск решения для определенных задач сайта. Я предлагаю наиболее оптимальный и обоснованный вариант на основе вашего брифа/тех.задания/прототипа.

Если вы вдруг посчитаете предложенный дизайн не подходящим или не соответствующим ТЗ (такого у меня никогда не было), обязательно сообщите об этом. Мы конструктивно обсудим все моменты, найдем оптимальное решение и сможем создать максимально подходящий дизайн.

 

Вопросы по сайтам

Зарегистрируете нам хостинг и домен?

В базовую стоимость не входит домен и хостинг. Я лишь бесплатно загружаю ваш сайт на ваш хостинг.

Но если вам необходим и домен и хостинг, и вы хотите, что бы этим занялась я, то услуга по регистрации домена и хостинга обойдется вам в 1 000р. + цены хостинг провайдера.

Я поклонница хостинга Макхост, поэтому актуальные тарифы можете посмотреть у них на сайте.

Что такое макет?

Макет или прототип – это структура вашего будущего сайта в схематичном виде. В макете отображается расположение всех блоков, текстов, кнопок и форм на странице.

Прототип может быть разработан на бумаге от руки, в Microsoft Word, в любом графическом редакторе или на специальных онлайн сервисах.

Что входит в базовую SEO оптимизацию?

При создании сайта под ключ, базовая SEO оптимизация будет бесплатной. Она включает в себя:

  • Микроразметку schema.org
  • Open Graph Protocol
  • Title и Description на основных страницах
  • Создание xml карты сайта
  • Создание файла robots.txt

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: